レンタルの流れ
RENTAL GUIDE
ご利用の流れ
プティアンでは、
「無料試着をしてからレンタル」と
「試着なしで直接レンタル」の
2つの方法からお選びいただけます。
TRY ON SERVICE
無料試着を利用したレンタル
ご自宅でサイズ感やシルエットを確認してから、
安心して本予約いただけます。
STEP 1
無料試着を申し込む

気になるドレスが見つかったら、商品ページの「試着を申し込む」ボタンからお申し込みください。
複数のドレスを同時にお申し込みいただけます。
お申し込み時の入力内容
- 試着したい商品の品番
- 試着希望日
- 本使用予定日
STEP 2
試着ドレスをご自宅へお届け

専用プラダンボックスにて佐川急便でお届けします。
試着期間は 2泊3日 です。
ご確認いただきたいポイント
- サイズ感
- フィット感
- シルエット
- ファスナーの開閉
- 付属品の有無
屋外撮影・長時間の着用はご遠慮ください。
STEP 3
試着品をご返却

到着から 2泊3日以内 に、同梱の佐川急便着払い伝票にてご返送ください。
本番使用をご希望の場合も、試着品はいったんご返却いただきます。
返却期限を過ぎた場合は、1着につき1日2,200円の延滞料金が発生いたします。
RESERVATION
本予約・レンタル
STEP 4
マイページでレンタル候補を確認
ご返却後、スタッフがドレスをお客様専用のレンタル候補として設定します。
マイページへログインすると候補商品が表示され、在庫が確保された状態になります。
返却期限日の翌日までに「本予約」または「キャンセル」のお手続きをお願いいたします。
STEP 5
本注文・決済

マイページからドレスをカートへ追加し、使用日・お届け希望日を入力して決済してください。
ご注文完了時点でご予約確定となります。
本使用決済後のキャンセル・返品はお受けできません。
STEP 6
指定日にお届け

佐川急便にてご指定の日程にお届けいたします。
本使用レンタル期間は 7泊8日 です。
送料:全国無料
(北海道・沖縄・離島は別途5,500円)
STEP 7
ご使用後、ご返却

クリーニングは不要です。
届いた時と同じプラダンボックスへ入れ、同梱の着払い伝票でご返送ください。
返却期限を過ぎた場合は、1着につき1日2,200円の延滞料金が発生いたします。
DIRECT RENTAL
試着なしで直接レンタル
お急ぎの方や、サイズが決まっている方へおすすめです。
STEP 1 ドレスを選ぶ

商品ページの詳細情報や着用写真をご参考にお選びください。
STEP 2 本注文・決済

使用予定日・お届け希望日をご入力のうえ、ご注文ください。
クレジットカード(最大24回分割)または銀行振込をご利用いただけます。
STEP 3 ご自宅へお届け

レンタル期間は7泊8日です。
到着後はサイズ・付属品・状態をご確認ください。
STEP 4 挙式・前撮りにてご使用

大切な1日を、プティアンのドレスとともにお迎えください。
STEP 5 ご返却

クリーニング不要で、そのままご返送いただけます。
返却期限を過ぎた場合は、1着につき1日2,200円の延滞料金が発生いたします。
GUIDE & POLICY
ご利用ガイド
ご注文前にご確認いただきたい内容をまとめています。
安心してご利用いただくため、必ずご確認ください。
ご使用日について
前撮り・挙式・披露宴など、ご使用日をご注文画面にご入力ください。
お直し・サイズ調整について
プティアンでは、ドレスのお直し・サイズ調整、タキシードの股下直しは承っておりません。
ドレスをふんわり着用されたい場合は、パニエレンタルをご利用ください。
本使用商品について
本使用決済後のキャンセル・返品はお受けできません。
サイズ感やカラー、シルエットをご確認いただける無料試着サービスのご利用をおすすめしております。
商品は出荷前に検品を行っておりますが、万が一、当店責任による破損・不備などが確認された場合は、商品到着後2営業日以内にご連絡ください。
速やかに対応させていただきます。
商品のお届けについて
- ご注文確認後、順次発送いたします
- 銀行前振込の場合は、ご入金確認後の発送となります
- 配送会社:佐川急便
- お届け希望日は、ご注文日から1週間以降で承ります
商品到着後のご確認
ご自宅または式場へ到着後、試着時と変わりがないかご確認ください。
気になる点があった場合
「破損がある」「付属品が不足している」など、試着時と異なる状態が確認された場合は、すぐにご連絡ください。
最優先で対応いたします。
式場からのご返却
式場からご返却いただく場合は、担当者様へ返却手配をご依頼ください。
荷物保管期間に制限がある場合などは、事前にご相談ください。
移動がある場合
式場から二次会・ロケーション撮影などへ移動される場合は、専用ドレス袋(オプション ¥2,200)をご利用いただけます。
- 移動時の汚れ防止
- 型崩れ防止
- 肩掛け可能で持ち運びしやすい仕様
※返却時はドレスと一緒にご返送ください。
メンテナンスについて
返却後は専門スタッフが状態確認を行い、必要なメンテナンスを実施しております。
通常使用による軽度の汚れ・ほつれは無料対応です。
ご使用後のクリーニングは不要です。
そのままご返送いただけます。
送料について
- 全国送料無料(北海道・沖縄・離島を除く)
- 北海道・沖縄・離島:別途 5,500円
PAYMENT
お支払い方法
クレジットカード決済
ご注文完了時に決済となります。
お支払い方法で「クレジットカード」を選択し、カード情報をご入力ください。
- 最大24回分割払い対応
- SSL暗号化通信対応
- 利用可能ブランドは決済画面に表示されます
分割払いをご希望の場合は、決済時にお支払い方法をご選択ください。
銀行前振込
ご注文後7日以内にお振込みをお願いいたします。
銀行名:北陸銀行(0144)
支店名:二の宮支店(419)
口座番号:普通 6077324
口座名義:ヴィクトリア(カ)
7日以内にご入金確認ができない場合は、自動キャンセルとなります。